Mijn Klacht:
Ik kreeg een e-mail dat iemand anders in een andere stad heeft ingelogd op mijn account. nu wil ik weten hoe dit kan en wat er is gebeurd. Is er nu geld van mijn creditcard af???
Gewenste Oplossing:
Als ik antwoord krijg op mijn vraag
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker van Uber heeft een e-mail ontvangen waarin staat dat iemand anders in een andere stad is ingelogd op zijn account. De gebruiker vraagt zich af hoe dit mogelijk is en of er geld van zijn creditcard is afgeschreven.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
