Mijn Klacht:
Hallo, vorige week heb ik een beker yoghurt gekocht. Tijdens het eten deed er ineens iets pijn in mijn mond. Het bleek een hard scherp stuk plastic te zijn. Mijn gehemelte bloedde een beetje.
Dit gemeld via whatsapp bij AH. De eerst reactie was dat ze geschrokken was en of ik de productcode nog had. Dit heb ik later opgestuurd met foto’s. Hierna niks meer gehoord. Ik vind de reactie dan ook slap voor dit issue. Het is meer dan een product die niet bevalt of over datum is. Ik had op zijn minst een onderzoek verwacht om herhaling te voorkomen.
Gr, Edwin Ruinaard
Gewenste Oplossing:
Als ze het issue serieus zouden opvolgen ipv aan te geven dat ik mijn product bij de servicebalie mag omruilen.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
