Mijn Klacht:

Mijn man is zondag 26 april naar aanleiding van de folder naar de Albert Heijn gereden op de Wijkerbaan in Beverwijk om infomatie in te winnen over de grill guru medium. Het was volgens de medewerkster niet mogelijk om er een te reserveren maar als hij dinsdag om 8 uur op de stoep zou staan dan maakte hij kans. Ze hadden er immers 3 in het magazijn staan. Mijn man stond om 7 uur bij de Albert Heijn Xl in Heemskerk. Hij was als eerste aanwezig maar de Grill Guru medium was al uitverkocht? Hoe dan. Ja zei een medewerkster er was hier gisteren een meneer en die nam er 5 mee. Maar de aktie zou niet op Koningsdag in gaan maar op 28 april hoe is dat dan mogelijk? daar wisten ze geen antwoord op. Om 8 uur stond mijn man bij de Albert Heijn op de Wijkerbaan ook daar geen grill guru meer. Nee zei de medewerkster wij hadden er geen 1. Dat klopt niet zei mijn man want je collega zei Zaterdag dat er 3 in het magazijn stonden. Ik weet het niet zei de medewerkster ik heb niet gewerkt in het weekend.

Hoe kan het dat alles op 28 april al was uitverkocht nog voor dat de aktie was ingegaan. Hebben de medewerkers deze soms voor zichzelf achter gehouden? Mijn man was om kwart over 6 al zijn bed uit bij twee Albert Heijns stond hij als eerste binnen en bij allebei geen Grill Guru medium meer te bekennen. Ik vind dit een zeer kwalijke zaak. Je krijgt een folder binnen met een aktie waarvan het artikel al is uitverkocht nog voordat deze ingaat. Wij hadden ons enorm verheugt op deze bbq maar er is een oneerlijk spel gespeeld. Hopelijk kunt U ons helpen hierbij. En alsnog verblijden met een Grill Guru Medium.

Met vriendelijke groet,

Monique van Broekhuijsen.

Gewenste Oplossing:

Als u ervoor kunt zorgen dat wij alsnog voor dezelfde prijs een Grill Guru medium kunnen aanschaffen