Klacht: Opmerking folders groesbeek voor uw woonplaats niet ontvangen

marco buurman op 28 april 2020 over Spotta in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
Klacht opgelost op 29 april 2020
Reactie van het bedrijf:

Beste, Bedankt voor je bericht. Wellicht is het handig om te weten dat alle folders sinds enkele weken zijn samengevoegd in 1 pakket. Je ontvangt van ons een pakket in plastic (vaak zonder Spotta opdruk). In dit pakket zitten folders...

Bedrijf Spotta
Categorie Reclame
Status Opgelost
Datum 28 april 2020

Inwoners van de Ruyterstraat in Groesbeek hebben herhaaldelijk geen folders ontvangen die normaal gesproken wekelijks worden bezorgd. Ze verzoeken het bedrijf Spotta om uit te zoeken waarom deze folders niet op hun adres aankomen, aangezien iedereen in de straat deze graag wil ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Opmerking folders Groesbeek voor uw woonplaats

Geachte Heermevrouw,

Op heel de Ruyterstraat postcode 6562ZC te Groesbeek hebben de inwoners een aantal keren geen folders voor uw woonplaats aangetroffen .De laatste tijden komt dit regelmatig tot vaak voor deze folders horen we in Groesbeek elke week in de brievenbus te krijgen maar De laatste tijden komt dit regelmatig tot vaak voor dat de Ruyterstraat postcode 6562ZC te Groesbeek geen folderst voor uw woonplaats ontvangen dit gebeurt de laatste tijd erg vaak. Wij zouden graag willen dat op heel de Ruyterstraat postcode 6562ZC te Groesbeek geregeld wordt dat ze folders voor uw woonplaats elke week ontvangen niemand weigert deze folders en iedereen wil deze ontvangen. Dus willen we graag dat er uitgezocht wordt waarom we geen folders voor uw woonplaats ontvangen

Graag een reactie terug

Bewoner op de Ruyterstraat 6562ZC Groesbeek.

Gewenste Oplossing:

wij zijn te vrede als we netjes alle folders ontvangen en de verspreider zijn taak netjes volbrengt

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Reactie van de melder van de klacht marco buurman

6 jaren geleden - Opmerking folders Groesbeek voor uw woonplaats Geachte Heermevrouw, Op heel de Ruyterstraat postcode 6562ZC te Groesbeek hebben de inwoners een aantal keren geen folders voor uw woonplaats aangetroffen .De laatste tijden komt dit regelmatig tot vaak voor deze folders horen we in Groesbeek elke week in de brievenbus te krijgen maar De laatste tijden komt dit regelmatig tot vaak voor dat de Ruyterstraat postcode 6562ZC te Groesbeek geen folderst voor uw woonplaats ontvangen dit gebeurt de laatste tijd erg vaak. Wij zouden graag willen dat op heel de Ruyterstraat postcode 6562ZC te Groesbeek geregeld wordt dat ze folders voor uw woonplaats elke week ontvangen niemand weigert deze folders en iedereen wil deze ontvangen. Dus willen we graag dat er uitgezocht wordt waarom we geen folders voor uw woonplaats ontvangen Graag een reactie terug Bewoner op de Ruyterstraat 6562ZC Groesbeek.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 29 april 2020 om 09:58 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste,

Bedankt voor je bericht.
Wellicht is het handig om te weten dat alle folders sinds enkele weken zijn samengevoegd in 1 pakket. Je ontvangt van ons een pakket in plastic (vaak zonder Spotta opdruk). In dit pakket zitten folders van onder andere Albert Heijn, Kruidvat, Aldi, Lidl, Gamma en Praxis.

Indien je dit folderpakket niet ontvangt horen wij het graag!

Met vriendelijke groet,
Klantenservice Spotta

Alle klachten die gemeld zijn door marco buurman
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM