Klacht over TrendX.nl: Annulatie order T44693

Klacht: Annulatie order T44693

CARAZOE op 27 april 2020 over TrendX.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Elektronica

Meld uw Klacht over TrendX.nl

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

TrendX.nl

Categorie Internetshops - Algemeen

Status Open

Datum 27 april 2020

Een klant heeft op 23 maart 2020 een bestelling geplaatst voor mondmaskers en handschoenen bij TrendX.nl. Na meerdere pogingen om de bestelling te annuleren en om een terugbetaling te verzoeken, ontving zij geen reactie, maar wel een melding over een vertraagde levering. De klant verzoekt om een terugbetaling van het bedrag.

Mijn Klacht:

Beste,

Ik deed een bestelling van mondmaskers en handschoenen op datum van 23032020. Op 1404- 1704 en 2304 zond ik een mail om de annuleren en het geld terug te storten op mijn rekening . Ik kreeg echter nooit antwoord, wel nog een mail dat de levering later gaat gebeuren. Ik wens echter alleen mijn geld terug. MVG De Cock Micheline, B-9100 Sint-Niklaas