Mijn Klacht:
Ik was aan de kassa en wilde 50 euro bijpinnen, ik vroeg het heel duidelijk. De medewerker keek me verbasterd aan, na 2 minuten te vragen of ik mocht bijpinnen gaf hij het antwoord dat bij Albert Heijn dat niet kan. Hij gaf mij geen tip waar ik wel kon pinnen in de buurt. In plasts daarvan keek hij mij aangevallen aan, in de tussentijd kwam beveiliging en een aantal Albert Heijn medewerkers.
Zonder respect, zonder eerst te vragen wat er aan de hand is. Heel brutaal mij de winkel uit begeleiden. Alsof ik iets heb gestolen of iemand heb beledigd. Ik wilde alleen 50 cash geld bij pinnen. Belachelijk.
Heel me sfeer verpest, dit is de laatste x dat ik naar deze Albert Hein ben geweest. Samanthagang 64, 2719 CK Zoetermeer.
Volgens mij doet Albert helemaal niets met mijn klacht, maar ik voel me gediscrimineerd en beledigd. Aangevallen op mijn vrijheid, dit is niet hoe je met elkaar om hoort te gaan. Zeker niet in crisistijden.
Gewenste Oplossing:
Geld terug van de boodscappen die dag (ik heb de bon bewaard) en een persoonlijk excuus van de kassa medewerker en de bemoeiende albertheijn personeel.
