Terug

Klacht: Bestelling blijft op status “onderweg”

StephanieRenate op 26 april 2020 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Groupon
Categorie Coupon Sites
Status Open
Datum 26 april 2020

Een klant heeft op 9 april twee Corduroy schoudertassen besteld via Groupon, maar de status van de bestelling staat sinds 10 april op "onderweg" zonder verdere updates. De klant heeft moeite om contact op te nemen met Groupon, omdat er geen telefoonnummer beschikbaar is om informatie over de levering te verkrijgen.

Mijn Klacht:

Ik heb 9 april twee Corduroy schoudertassen besteld. De aflevering staat vanaf 10 april op de status “onderweg” en het is inmiddels al 26 april. Kan nergens een telefoon nummer vinden van Groupon om hierover in gesprek te gaan. Kan iemand mij hierover informeren hoe dit verder in zijn werking gaat?

Gewenste Oplossing:

Graag bestelling ontvangen of geld terug!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupon

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groupon nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht StephanieRenate

5 jaren geleden - Nog steeds niets ontvangen van Groupon, bijna een maand verder. Bedrijf niet telefonisch bereikbaar. Wat is er gaande?!

Alle klachten die gemeld zijn door StephanieRenate
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Groupon

Andere klachten over Groupon

Alle klachten over Groupon →

Vergelijkbare klachten in Coupon Sites

Alle klachten in Coupon Sites →
Meld uw Klacht over Groupon
Zo werkt het