Mijn Klacht:
Vanwege de Coronacrises heb ik voor € 50 een bundel gekocht bij AH.
De boodschappen worden wekelijks geleverd op donderdag tussen 16.00 en 21.00 uur.
Gisteren probeerde ik de bestelling voor a.s. donderdag 30 april op te geven; dit kon niet werd mij bruut medegedeeld door een storing bij Ah.
Een week voor levering is dat niet terug te draaien??
Ik loop naar mijn mening gevaar; wat ik juist wilde vermijden, door naar de supermarkt te gaan.
Gewenste Oplossing:
1. Levering van boodschappen op 30 april a.s. zoals afgesproken.
2. Financiële compensatie; op zijn minst van die € 50.
3. Excuses; tot op heden door geen enkele medewerker aangeboden;
integendeel; de voorlaatste medewerker beweerde doodleuk dat ik op
8 april de bundel voor 30 april zelf had geannuleeerd.
(10)
