Mijn Klacht:
Geachte meneer mevrouw,
Dhr Jordi van deze afdeling was zeker niet dienstverlenend en had op alles waar ik tegen aan liep iets te zeggen waar het allemaal aan kon liggen en er geen oplossingen waren.
Ik heb al enige tijd problemen met bereik van wifi in m’n huis en Ziggo maakt reclame over dat ze oplossingen hebben maar als ik aangeef dat in mijn kleine gelijkvloers internet het niet doet dan is er geen oplossing volgens Jordi
Als ik aanvullende info vraag welke pakketten er zijn, goedkopere dan zegt hij dat die er niet zijn
Terwijl er een pakket is voor bellen internet en kabeltv.
Een beetje raar dit.
En dan niet luisteren gewoon doorgaan met zijn gesprek
Ik snap niet wat deze meneer bij Ziggo doet en de dienstverlening gaat echt achteruit bij Ziggo
Gewenste Oplossing:
Als iemand mij klantvriebdekijk te woord staat en meedenkt naar oplossingen en niet met ja het kan liggen aan teveel apparaten of muur etc. Daar heb ik niets aan
