Klacht: Verbrande zoute popcorn

Merel somer op 21 april 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 21 april 2020

Een klant van Albert Heijn heeft problemen ervaren met de zoute popcorn die in de magnetron wordt verwarmd. De zak bolst niet meer goed op en er is geen opening, wat leidt tot verbrande popcorn en een gevaarlijke situatie. De klant is teleurgesteld en hoopt dat het product verbeterd kan worden.

Mijn Klacht:

Al jaren koop ik soms de zoute popcorn te verwarmenn in de magnetron. Sinds een aantal weken, gaat het telkens mis met de verwarming in de magnetron. Eerst dacht ik dat ik niet goed opgelet had, niet op tijd de popcorn uit de magnetron haalde. Maar dat is veranderd. Het valt op dat de zak niet meer totaal opbolt, en er geen opening meer is…. de popcorn blijft knappen maar onduidelijk is tot op het laatst dat soms de onder kant gewoon bijna in brand vliegt. Ik heb foto’s om dit te ondersteunen. ik ben erg teleurgesteld en hoop dat het product weer in ere hersteld kan worden.

Gewenste Oplossing:

Zie bovenstaande bericht. Zoals het oorspronkelijke product was.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Merel somer
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer