Mijn Klacht:
men geeft aan dat er restitutie zal plaats vinden binnen 30 dagen maar na 5 weken nog steeds niets e men blijft met wazige informatie terug komen
Gewenste Oplossing:
geld van tickets terug gestort op mijn creditcard
Klacht: restitutie bestelling 23639921 voor Samantha Fish op 14 Maart 2020.
Weeberflix op 21 april 2020 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een klacht ingediend over Viagogo vanwege het uitblijven van de restitutie voor een bestelling van tickets voor een concert van Samantha Fish op 14 maart 2020. Ondanks de belofte dat de terugbetaling binnen 30 dagen zou plaatsvinden, heeft de klant na vijf weken nog steeds geen geld ontvangen en ontvangt alleen onduidelijke informatie van het bedrijf.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
