Klacht: Steekproef

Lenie Knoester op 19 april 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 19 april 2020

Een klant van Albert Heijn ervaart herhaaldelijk controles bij het afrekenen van alcoholische dranken, wat leidt tot frustratie. Ondanks begrip voor de noodzaak van controles, voelt de klant zich onterecht behandeld gezien zijn leeftijd. Deze ervaring heeft de klant doen overwegen om naar een andere supermarkt te gaan.

Mijn Klacht:

Het is van de gekke, iedere keer wordt ik gecontroleerd als ik wijn of iets van die aard heb gescand. Ik begrijp heel goed dat er gecontroleerd moet worden, maar bij mij is het altijd raak. Ik ben 68 zie er dus niet piepjong uit.
Mijn irritatie is nu ze groot dat ik overweeg naar een andere supermarkt te gaan.

Gewenste Oplossing:

De zekdzame keren gewoon bij de kassa. Wat nu in deze situatie niet de meest veilige plek is.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Lenie Knoester
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer