Klacht: bezorging folders

van de Vegte op 17 april 2020 over Spotta in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
Klacht opgelost op 20 april 2020
Reactie van het bedrijf:

1948638 Beste heermevrouw, Bedankt voor je bericht waarin je aangeeft dat je ons folderpakket niet ontvangt. Als echte folderfans begrijpen wij als geen ander dat je geen voordeel wilt missen. Bezorging Jouw adres valt in een gebied waar wij ons...

Bedrijf Spotta
Categorie Reclame
Status Opgelost
Datum 17 april 2020

Een inwoner van Mastenbroek heeft aangegeven dat er sinds enkele weken geen folders meer worden bezorgd op het adres Oude Wetering 144, 8294 PB. De verzoeker vraagt om herinvoering van de folderbezorging op dit adres. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

kunnen er in Mastenbroek op de Oude Wetering 144 8294pb weer folders worden bezorgd?
We krijgen ze sinds enkele weken niet meer.

Gewenste Oplossing:

Als ik de folders weer krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 20 april 2020 om 14:21 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door van de Vegte
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM