Klacht: Films

Darjasmits op 15 april 2020 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 15 april 2020

Een klant van Ziggo vraagt zich af waarom bepaalde films, zoals "film 1 première" en "film 1 family", zijn verwijderd. Hij stelt voor om deze films beschikbaar te houden tot de coronacrisis voorbij is, omdat ze leuk zijn voor zowel kinderen als volwassenen en de kijkperiode beperkt was. De klant merkt op dat de films nu alleen toegankelijk zijn voor abonnees.

Mijn Klacht:

Hallo allemaal,
Ik heb een vraagje :
Waarom is film 1 première en film 1 family er afgehaald? ( enz )
En waarom laten jullie dat niet verder uitzenden tot dat de Corona crisis voorbij is?
Die films zijn erg leuk voor de kinderen en volwassenen.
We konden maar een paar weken genieten van die films.
Nu is het alleen voor mensen die een abonnement hebben.

Gewenste Oplossing:

Als alles weer even terug komt op tv zoals film1 family en film 1 première enz.
Ik vind tot dat de Corona crisis voorbij is dat kunnen ze hem weer terug zetten laat de kinderen en volwassenen ook even genieten daarvan.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Darjasmits
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie