Klacht: Traagschuim matrastopper

Natalija Oewarkina op 13 april 2020 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Groupon
Categorie Coupon Sites
Status Open
Datum 13 april 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Geachte heer, mevrouw

Op 9 april 2020 kreeg ik mijn bestelling binnen (traagschuim martrastopper)
Helaas ben ik zeer ontevreden. Dit omdat ik de matras van 180×200 heb besteld maar heb van160x190 binnen gekregen. Die was ook nog is niet goed ingepakt, er zat namelijk helemaal geen plastic er om heen.
Ik kan helaas ook geen retour formulier vinden om hem retour te sturen. Graag hoor ik van u hoe wij dit op kunnen lossen.

Met vriendelijke groet,
Natalija

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn aankoopbedrag retour heb ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupon

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groupon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Natalija Oewarkina
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM