Beste heermevrouw Steeman, Bedankt voor je bericht waarin je aangeeft dat je geen folders ontvangt. Als echte folderfans begrijpen wij als geen ander dat je graag iedere week voordeel wilt spotten. Als eerste checken we graag of je bij ons...
Kan ik niets mee, nu met paasweekend geen folders. Ik woon gewoon in een rijtje waar folders bezorgd worden. Waarom sla je ons huis over!!!
Deze week geen folders ontvangen in wijk 3844 NA Stadsweide Harderwijk. Bezorger volgens mij wel gezien, waren folders aan het verspreiden.
Maar geen folders in brievenbus!!
Als folders gewoon wekelijks op dinsdag in brievenbus zitten.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 april 2020 om 10:01 geantwoord
Beste heermevrouw Steeman,
Bedankt voor je bericht waarin je aangeeft dat je geen folders ontvangt. Als echte folderfans begrijpen wij als geen ander dat je graag iedere week voordeel wilt spotten. Als eerste checken we graag of je bij ons aan het juiste adres bent.
In ons folderpakket vind je folders van onder andere Aldi, Dirk, Deen Praxis en Boni. Klopt het dat je deze niet hebt ontvangen? Dan horen wij het graag met een reactie op deze mail.
Tip
In de tussentijd hoef je geen aanbiedingen te missen. Op Folders.nl of via de www.Folders.nlapp vind je de folders van alle populaire winkels in Nederland. Je kan je ook aanmelden op Folderkiezer.nl, je ontvangt dan een door jou samengesteld folderpakket op vrijdag of zaterdag via PostNL.
Tot slot
Ik vertrouw erop dat alles duidelijk is en dat je in de tussentijd veel plezier beleeft aan de digitale folders.
Een fijne dag.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Spotta
Heeft op 10 april 2020 om 13:01 geantwoord
(10)
Kan ik niets mee, nu met paasweekend geen folders. Ik woon gewoon in een rijtje waar folders bezorgd worden. Waarom sla je ons huis over!!!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
