Klacht: Geen folders

A.schuurhuis op 08 april 2020 over Spotta in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 april 2020
Reactie van het bedrijf:

Bezorger met vakantie Geplaatst door Micha van Santen op 07-11-2019 14:32 Beste mevrouw Schuurhuis, Bedankt voor je bericht waarin je aangeeft dat je het folderpakket niet hebt ontvangen. Fijn dat je dit aan ons laat weten. Wij als echte folderfans...

Bedrijf Spotta
Categorie Reclame
Status Opgelost
Datum 8 april 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij ontvangen al weer enkele weken geen folders.
Vorige week bij spotta zelf gemeld,maar geen reactie ontvangen en ook weer geen folders deze week.
Heel jammer!

Gewenste Oplossing:

Als ik zoals het hoort gewoon wekelijks de folders ontvang

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 09 april 2020 om 12:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door A.schuurhuis
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM