Mijn Klacht:
Geachte,
Het is mij opgevallen dat bij de AH te Arkendonk Oosterhout de winkelwagens niet volgens de richtlijnen worden ontsmet.
De winkelwagens worden door de klanten na gebruik buiten in het daarvoor bestemde rek geplaatst.
De volgende klant moet dan een winkelwagen uit dit rek nemen om vervolgens tientallen meters verder de winkel te betreden.
Pas dan wordt er door een personeelslid de wagen gereinigdontsmet.
Dit heeft weinig zin als men al in aanraking is geweest met een wagen welke een vorige klant reeds een tijd lang heeft rondgereden.
Ik (en meerdere klanten) heb dit gemeld bij de leiding.
Deze gaf aan dat dit nou eenmaal het beleid is, einde discussie.
Ik heb zelfs een alternatieve oplossing aangeboden, welke ook bij de AH in het centrum van Oosterhout, gedaan wordt.
Het trieste vind ik nog dat mij verteld wordt dan maar ergens anders boodschappen te doen.
Ik begrijp dat het moeilijk is in deze corona-tijd, maar dat is voor iedereen.
Mensen mogen toch op zijn minst een opmerking cq oplossing geven omtrent dit probleem? het gaat nota bene wel om de gezondheid van iedereen.
Ik hoop dat u dit filiaal een passende oplossing kunt bieden.
Met vriendelijke groeten,
Maurice Dahler
Gewenste Oplossing:
Het zou fijn zijn als de winkelwagens reeds buiten worden gereinigd.
Beter zou nog zijn als er slechts een aantal wagens binnen gestalt worden.
Dit heeft als voordeel dat de wagens altijd schoon zijn en men weet tevens hoeveel klanten reeds in de winkel aanwezig zijn.
