Klacht: Geen mail ontvangen. Bevestiging

hodge op 06 april 2020 over Hunkemoller in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Categorie Kledingwinkels
Status In behandeling
Datum 6 april 2020

Een klant van Hunkemöller heeft geen bevestigingsmail ontvangen na een bestelling. Dit heeft geleid tot onduidelijkheid over de status van de aankoop. De klant verwacht een oplossing voor het ontbreken van de bevestiging.

Mijn Klacht:

Bevestiging mail.niet ontvangen

Gewenste Oplossing:

Wel te ontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hunkemoller in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door hodge
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM