Mijn Klacht:
September 2019 diepvries gekocht. In januari was deze al defect. Na reparatie door Coolblue ging deze in maart weer defect. Schade van 2 volle vriezers met bedorven producten weigeren ze te vergoeden. Omdat Coolblue een product heeft geleverd wat binnen 6 maanden 2 keer stuk gaat willen we gebruik maken van het recht de koop te ontbinden. Ook hieraan weigeren ze mee te werken. Diepvries staat al enkele weken ter reparatie. Inmiddels zitten we dis zonder geld, zonder diepvries en met vuilniszakken vol bedorven etenswaar.
Gewenste Oplossing:
Ontbinden van de koop, vertrouwen in coolblue is weg.
