Corien Onderwater op 02 april 2020 over Wibra in de categorie Kledingwinkels
Een klant heeft Dasty ontvetter van Wibra gebruikt om de buitenkant van hun oven schoon te maken. Na gebruik zijn de graden en verschillende functies op de oven vrijwel volledig verdwenen.
Ik heb de buitenkant van onze oven schoongemaakt met Dasty ontvetter. Alle graden op de buitenkant zijn zo goed als verdwenen en nog meer functies om de oven te kunnen bedienen.
Een schadevergoeding en een extra melding op de fles want nu staat erop dat het geschikt is om de oven mee schoon te maken!
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Wibra over deze klacht.
Bericht van Wibra
6 jaren geleden - Geachte mevrouw Onderwater, Wat vervelend dat u deze ervaring hebt met de Ontvetter. Wij hebben uw klacht doorgegeven aan Dasty en zij zullen contact met u opnemen om deze klacht inhoudelijk te behandelen. Als tip kunnen wij u nog meegeven dat sommige fabrikanten stickersjablonen beschikbaar hebben om de cijfers en standen weer leesbaar te krijgen. Wij hopen u hiermee voorlopig voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groeten, Wibra
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
