Klacht: Onvoldoende reactie op beschadigde bestelling

klager5b7ca88e op 02 september 2026 over Boozt.com in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Boozt.com
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 2 september 2026

Een klant heeft een wall cabinet besteld bij Boozt.com, maar ontving een beschadigde doos. Ondanks herhaalde e-mails over het probleem met het deurtje en de scharnieren, ontvangt de klant geen reactie van het bedrijf. De klant is teleurgesteld over de situatie en het gebrek aan communicatie.

Mijn Klacht:

Ik heb een wall cabinet Dallas besteld bij Boozt.com, maar de doos was beschadigd bij ontvangst. Mijn man heeft het raam erin moeten zetten, maar het deurtje past niet en de scharnieren zijn scheef. Ik heb herhaaldelijk gemaild, maar ontvang geen reactie. Mijn bestelnummer is BZ 158667844. Dit heeft me bijna 100€ gekost en ik vind het zeer teleurstellend dat ik geen foto’s kan toevoegen en geen antwoord krijg.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek Boozt.com om deze situatie te onderzoeken en mij te voorzien van een reactie.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Boozt.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Boozt.com

Reactie van de melder van de klacht klager5b7ca88e

1 uur geleden - Waardeloos

Alle klachten die gemeld zijn door klager5b7ca88e
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM