Geachte mevrouw Mudde, Dank u wel voor uw bericht. Ik denk dat u bij spotta niet aan het juiste adres bent. Wij hebben namelijk geen opdracht gekregen om een folderflyer van de volkskrant te verspreiden. Spotta is verantwoordelijk voor de...
Ontving Volkskrant folder waar op stond: aan de bewoners van dit adres. Heeft echter NEE, NEE sticker op de deur. Heeft tevens zich al jaren geleden afgemeld bij Postfilter.
Als er nooit meer iets wordt bezorgd waar geen naam van meneer op staa
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 april 2020 om 10:55 geantwoord
Geachte mevrouw Mudde,
Dank u wel voor uw bericht. Ik denk dat u bij spotta niet aan het juiste adres bent.
Wij hebben namelijk geen opdracht gekregen om een folderflyer van de volkskrant te verspreiden.
Spotta is verantwoordelijk voor de verspreiding van het foderpakket met o.a. de folders van Aldi, Lidl. Gamma, Hema en Blokker.
Ik vertrouw erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Spotta
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
