Beste mevrouw Beuker, Bedankt voor je bericht waarin je aangeeft dat de folders niet hebt ontvangen. Als echte folderfans begrijpen wij als geen ander dat je graag iedere week voordeel wilt spotten. Als eerste checken we graag of je bij...
Het klopt dat wij het folderpakket van oa Hema, Aldi en Lidl niet krijgen. Wij zien het pakket graag weer in de brievenbus. Ik hoop dat jullie de bezorger van...
Wij ontvangen al drie weken geen reclame op postcode 7887 HM 100.
Vorige week vond ik in onze buurt 2 pakketten met onbezorgde reclame. Ik hoop dat jullie de bezorger er op kunnen aanspreken
Vriendelijke groet
Sandra Beuker
Als we weer reclame ontvangen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 01 april 2020 om 16:37 geantwoord
Beste mevrouw Beuker,
Bedankt voor je bericht waarin je aangeeft dat de folders niet hebt ontvangen. Als echte folderfans begrijpen wij als geen ander dat je graag iedere week voordeel wilt spotten. Als eerste checken we graag of je bij ons aan het juiste adres bent.
In ons folderpakket vind je folders van onder andere Aldi, Lidl, Gamma en Hema. Klopt het dat je deze niet hebt ontvangen? Dan horen wij het graag.
Mis je het folderpakket met folders van Albert Heijn, Etos, Trekpleister? Dan kun je dit doorgeven bij de betreffende winkels.
Tip
In de tussentijd hoef je geen aanbiedingen te missen. Op Folders.nl of via de
www.Folders.nlapp vind je de folders van alle populaire winkels in Nederland. Je kan je ook aanmelden opFolderkiezer.nl , je ontvangt dan een door jou samengesteld folderpakket op vrijdag of zaterdag via PostNL.
Tot slot
Ik vertrouw erop dat alles duidelijk is en dat je in de tussentijd veel plezier beleeft aan de digitale folders. Mail gerust als je nog vragen hebt. Je kunt ons bereiken via
https:www.spotta.nlklantenservice.
Een fijne dag en dank voor je geduld.
Met vriendelijke groet,
Spotta Klantenservice
Heeft op 01 april 2020 om 16:51 geantwoord
(10)
Het klopt dat wij het folderpakket van oa Hema, Aldi en Lidl niet krijgen.
Wij zien het pakket graag weer in de brievenbus.
Ik hoop dat jullie de bezorger van onze wijk aanspreekt op zijn/haar verantwoordelijkheden. De pakketten liggen nu onaangeroerd op straat (vorige week)
Vriendelijke groet,
Sandra Beuker
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
