Klacht: meubels beschadigt

john ruysch op 31 maart 2020 over Pronto Wonen in de categorie Meubelwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Pronto Wonen has resolved this complaint
Klacht opgelost op 31 maart 2020
Reactie van het bedrijf:

Beste, service aanvragen worden enkele behandeld als deze via dit formulier aangevraagd worden. Via deze website worden er GEEN aanvragen behandeld. https:www.prontowonen.nlserviceindexform Vriendelijke groet

Categorie Meubelwinkels
Status Opgelost
Datum 31 maart 2020

Een klant heeft melding gemaakt van beschadigingen aan de meubels die zij hebben aangeschaft bij Pronto Wonen. Het probleem is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

wij hebbe beschadigingen aan onze meubels

Gewenste Oplossing:

wil graag andere site table en eettafel of eettafel poot

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Pronto Wonen over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Pronto Wonen in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Pronto Wonen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Pronto Wonen

Heeft op 31 maart 2020 om 13:02 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste, service aanvragen worden enkele behandeld als deze via dit formulier aangevraagd worden. Via deze website worden er GEEN aanvragen behandeld.
https:www.prontowonen.nlserviceindexform

Vriendelijke groet

Alle klachten die gemeld zijn door john ruysch
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM