Mijn Klacht:
Ziggo stuurt mij een email aanbod: vanwege Corona: gratis tijdelijk extra content. Dagenlang geprobeerd: maar het blijft met een foutmelding komen en advies om het later nog eens te proberen.
Uiteindelijk contact met een medewerker: klacht is niet onbekend, maar toch even navragen. Na lange tijd, het antwoord, dat Ziggo het niet voor mij gaat oplossen. Er wordt toegegeven dat er fouten zijn gemaakt. Maar ik krijg toch niet de aan mij aangeboden gratis content.
Gewenste Oplossing:
Als ik alsnog een maand lang gratis extra content krijg van Ziggo.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
