Klacht: Flexa strak op de muur leisteengrijs

Bulent020202 op 27 maart 2020 over Flexa in de categorie Producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Flexa has resolved this complaint
Klacht opgelost op 27 maart 2020
Reactie van het bedrijf:

Goedendag mevrouw en of mijnheer Ugur, Vervelend om te lezen dat u dit is overkomen bij de aanschaf van uw verf. Het beste kunt u met zowel de tester als de bus terug gaan naar de winkel. Laat de winkelier...

Klanttevredenheid: 9.0/10 ★★★★★
Bedrijf Flexa
Categorie Producten
Status Opgelost
Datum 27 maart 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

3 verftesters van flexa gekocht en leisteengrijs vonden wij een hele mooie kleur.
De volgende dag hebben wij de 2,5 liter blik gehaald maar die komt niet overeen met de kleur van de verftester terwijl het dezelfde kleur is.

Blik was wel in de aanbieding bij de Gamma, ik vermoed dat het oude verf is.

Gewenste Oplossing:

Ik wil een nieuwe blik of mijn geld terug.

Beoordeling 9/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Flexa over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Flexa in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Flexa een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Flexa

Heeft op 27 maart 2020 om 13:06 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Bulent020202

Heeft op 29 maart 2020 om 10:27 geantwoord

Beoordeling 9/10 star-5 (10)

Ik ben de bon kwijtgeraakt, ik kan het wel aantonen omdat ik heb gepint.

Alle klachten die gemeld zijn door Bulent020202
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM