Mijn Klacht:

Op dinsdag 24 maart zou tussen 17.40 en18. 40 uur een pakket afgeleverd worden
Om 19.00 uur krijg ik een mail dat we hellaas niet thuis waren om 18.49 uur
Aangezien mij vrouw gehandicapt is en niet lzelfstandig kan lopen hebben we een bel met camera en automatisch deuropener op dit moment zaten wij te eten en is er zeker niet gebeld of zoiets. als deze chauffeur geen zinin zijn werk heef of tijd in wil halen. Moet hij dat eerlijk vertellen en geen onzin verhaal ophangen

Gewenste Oplossing:

Ik moet nu wachten op mail waar en wanneer ik weer vrij moet nemen om het pakket op te halen
Wanneer moet ik tevreden zijn