Mijn Klacht:
Ik heb bij mn gezinsvoogd aangegeven dat het adres van mn zoontje niet klopt bij de zorgverzekering. Hier is niks mee gedaan. Doordat de WSG zelf een aanwijzing heeft van de inspectie zijn ze niet bereikbaar per mail en telefoon met als gevolg dat mijn zoontje onverzekerd is.
Door de aanwijzing van de inspectie krijg ik mijn wekelijkse mails over hoe het met de kinderen gaat niet meer. Terwijl dit wel is toegezegd.
Mails die ik naar de gezinsvoogd stuur worden niet beantwoord.
Maar als ze zelf een mail stuurt worden ze geel gemarkeerd omdat we snel moeten reageren…..
Er word gezegd dat er een achtervang is maar als je dan belt naar de WSG is er niks bekend over een achtervang en wie dat is.
Gewenste Oplossing:
Als mn gezinsvoogd het juiste adres doorgeeft bij de zorgverzekering.
Als ik mn wekelijkse mails over de kinderen krijg.
Als ik antwoord op mijn mails krijg.
Dat de achtervang bekend en bereikbaar is.
(10)
