Mijn Klacht:
Waren de hele tijd thuis. Helft een item geleverd en de rest niet. Kan ook geen nummer invullen want nummer is te kort.
voorbeeldnummer 0160 5025 2020 46 V
Dus DPD niet te bereiken
Gewenste Oplossing:
Als alles thuis geleverd is.
Klacht: status DPD klopt miet Geen acceptatie van goederen afhaling . – [494048]
Eric J op 23 maart 2020 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van DPD meldt dat hij thuis was tijdens de levering, maar slechts de helft van zijn bestelling heeft ontvangen. Daarnaast kan hij geen contact opnemen met DPD omdat het opgegeven nummer te kort is.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
