Terug

Klacht: Terug betaling

[email protected] op 18 maart 2020 over Expedia in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Expedia
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 18 maart 2020

Marit en Gert Hendrik Klein Brinke hebben een hotel geboekt via Expedia, maar de boeking is mislukt ondanks dat zij al betaald hebben. Hoewel hen is beloofd dat het bedrag binnen 10 dagen zou worden teruggestort, is dit inmiddels meer dan twee weken geleden en hebben zij geen contact kunnen krijgen met het bedrijf. Ze overwegen juridische stappen te ondernemen als de situatie niet verbetert.

Mijn Klacht:

We hadden een hotel geboekt in Amsterdam maar nu is de boekingen mislukt zeggen ze maar wel betaald en nu zouden ze het binnen 10 dagen terug storten maar is nu al meer dan twee weken geleden en je krijgt geen contact met hun over vragen en zo hoe het nu verder moet en ben van plan er een advocaat op te zetten als er niet veel veranderd
Groeten Marit en Gert Hendrik klein brinke

Gewenste Oplossing:

Als we gewoon geholpen worden en ons geld terug krijgen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Expedia

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Expedia nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Expedia

Alle klachten over Expedia →

Vergelijkbare klachten in Online Reisbureaus

Alle klachten in Online Reisbureaus →
Meld uw Klacht over Expedia
Zo werkt het