Klacht: televisie en afspraak gratis monteur is niet terug te vinden

[email protected] op 08 maart 2020 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 8 maart 2020

Een klant van Ziggo ervaart problemen met de televisie, die naar verluidt 72 uur zal duren om op te lossen. Daarnaast is de afspraak voor een gratis monteur niet terug te vinden in het systeem, wat tot frustratie leidt.

Mijn Klacht:

Tv werkt niet gaat 72 uur duren (Heel lang verhaal vertel ik liever even via de telefoon) en afspraak dat er een gratis monteur zou komen is opeens niet meer te vinden in het systeem.

Gewenste Oplossing:

Als ik wordt terug gebeld door de Heer O. van den Berg of de heer Maron van Zuylen op mijn mobiele nummer 06-48330233

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie