Klacht: Geen reclame ontvangen

claudia2809 op 08 maart 2020 over Spotta in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 maart 2020
Reactie van het bedrijf:

Beste heermevrouw , Bedankt voor je bericht. Het folderpakket met onder andere de folders van Albert Heijn, Jan Linders, Trekpleister, Kruidvat en Kwantum worden verspreidt door de firma Axender. Als er nog vragen zijn horen wij dat natuurlijk graag. Je...

Bedrijf Spotta
Categorie Reclame
Status Opgelost
Datum 8 maart 2020

Een klant heeft gemeld dat zij al meer dan vijf weken geen reclamebundel meer ontvangt, waarin onder andere aanbiedingen van AH, Jan Linders en Trekpleister zijn opgenomen. Deze klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Sinds enkele weken, minstens 5, ontvangen wij geen reclame bundel meer waar o.a. AH, Jan Linders en Trekpleister inzit

Gewenste Oplossing:

Gewoon weer de reclame ontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 09 maart 2020 om 10:44 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heermevrouw ,

Bedankt voor je bericht. Het folderpakket met onder andere de folders van Albert Heijn, Jan Linders, Trekpleister, Kruidvat en Kwantum worden verspreidt door de firma Axender.

Als er nog vragen zijn horen wij dat natuurlijk graag. Je kunt ons bereiken via spotta.nlklantenservice.

Met vriendelijke groet ,
Klantenservice Spotta

Alle klachten die gemeld zijn door claudia2809
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM