Klacht: Playstation store

Michael Aken, van op 07 maart 2020 over Sony Playstation in de categorie Electronica - Computers, Internetshops - Games en accessoires

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 7 maart 2020

Een gebruiker heeft via internetbankieren betaald op de PlayStation 4, maar constateert dat het bedrag niet is bijgeschreven op zijn portemonnee in de PlayStation Store. Ondanks de bevestiging van de betaling, blijft het saldo ongewijzigd.

Mijn Klacht:

Ik heb met internetbankieren betaald op de playstation 4 en er stond op het dat ik betaald heb dus, ik ging terug naar playstation store en er staat niks op mijn portemonnee.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn 50 weer terug krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sony Playstation nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Cr7-achemlal
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM