Klacht: Diamanten niet gekregen.

NoaJo op 04 maart 2020 over Hayday in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Hayday
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 4 maart 2020

Een klant heeft op een recente dag twee aankopen gedaan voor diamanten bij Hayday, met een totaalbedrag van 10,98 euro voor 260 diamanten. Tot op heden heeft de klant deze diamanten nog niet ontvangen en vraagt zich af wanneer deze beschikbaar zullen zijn.

Mijn Klacht:

Gister 2x diamanten gekocht. 2x van 5,49 (130×2 260 diamanten) deze diamanten heb ik helaas nog niet gekregen. Wanneer komen deze?

Gewenste Oplossing:

260 diamanten op HayDay vandaag

Alle klachten die gemeld zijn door NoaJo
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM