Beste meneer van Dessel, Hartelijk dank voor je bericht. Wij hebben een nieuwe bezorger aangesteld in de wijk die met ingang van deze week de folders zal verspreiden. Wij gaan er vanuit dat ze dan weer netjes iedere week in...
Nog steeds aan het wachten op folders, tot nu toe nog steeds niets bezorgd
Al 3 weken lang worden er geen reclamefolder in de schubertrode in zoetermeer bezorgd.
Als er weer folders in de bus liggen. En wanneer zijn jullie tevreden of interesseerd het jullie niet dat jullie geld betalen voor reclame, drukwerk en bezorging en het wordt niet gedaan en gaat onbezorgd en ongelezen naar de vuilstort?
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 februari 2020 om 11:57 geantwoord
Beste meneer van Dessel,
Hartelijk dank voor je bericht. Wij hebben een nieuwe bezorger aangesteld in de wijk die met ingang van deze week de folders zal verspreiden. Wij gaan er vanuit dat ze dan weer netjes iedere week in de bus zullen liggen.
Mocht dit niet het geval zijn dan horen wij dit graag.
Je kan ons het best bereiken door een mail te sturen naar [email protected]
Tip
In de tussentijd hoef je geen aanbiedingen te missen. Op Folders.nl of via de Folders.nl app vind je de folders van alle populaire winkels in Nederland. Je kan je ook aanmelden op Folderkiezer.nl, je ontvangt dan een door jou samengesteld folderpakket op vrijdag en zaterdag via PostNL.
Tot slot
Ik vertrouw erop dat alles duidelijk is en dat je in de tussentijd veel plezier beleeft aan de digitale
folders. Mail gerust als je nog vragen hebt. Je kunt ons bereiken via [email protected]
Een fijne dag en dank voor je geduld.
Met vriendelijke groet,
Consumentenservice Spotta
Heeft op 03 maart 2020 om 21:00 geantwoord
(10)
Nog steeds aan het wachten op folders, tot nu toe nog steeds niets bezorgd
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
