Mijn Klacht:

Helaas, na een te late levering twee heren aan de deur met mijn droger, echter was de aansluit slang niet meegeleverd dus zo maar een ander uit “de bus” gekregen. Na bewijzen dat het erbij hoort te zitten werd de 25 niet meer extra in rekening gebracht. Ik kreeg te horen “wij zijn 2 parttimers geen idee hoe ik hem aansluit” morgen komt er na zorg. Mijn andwoord, ik moet werken hoelaat komt de na zorg dan? “Geen idee mevrouw u kunt bellen en kiezen voor smiddags of sochtends (echter bleek dit tegen betaling te zijn) 40 euro sochtends 30 euro smiddags .. dus vrij genomen voor heel de dag bleek er niemand op te dagen. Na gebeld te hebben een excuus gekregen en die dag erop zou er echt iemand komen! Ook toen moest ik werken dus mijn vraag hoelaat misschien hoef ik maar een uurtje vrij te nemen. Ook dit was niet bekend echter wel voor geld. 40 euro sochtends 30 smiddags. Een sms ontvangen dat ze tussen 14.00 en 15.00 aan de deur zouden staan. Dus 2 uur vrij genomen op mijn werk, om 17.00 dus weer aan het werk en ja hoor een telefoontje! Wij zijn iets later, en ondertussen een week lang met een droger zonder werking. Telefonisch contact gehad en mij 40 euro beloofd op mijn rekening. Niet ontvangen weer gebeld, en blijkt nu een 10 euro te goed bon te zijn. Schrale troost op een droger die NOGSTEEDS niet aangesloten is en ik 2,5 dag totaal vrij voor heb moeten vragen. Loze beloftes en verwaarlozen van klanten die hun uitgavens al gedaan hebben,

Gewenste Oplossing:

Een werkende droger en de belofte van 40.- op mijn rekening.