Een klant heeft een broek van H&M aangeschaft voor €50, maar ontdekte na drie keer dragen dat de rits kapot is. Er ontbreekt een stukje, waardoor de broek niet meer dichtgeritst kan worden, ondanks dat deze niet te klein is.
Ik heb 19 dagen geleden een broek besteld van €50 best prijzig Ik trok m gisteren voor de derde keer aan, ging vervolgens naar het toilet en kwam er daar achter dat me rits kapot is, zag dat er 1 stukje miste waardoor ik m niet meer dicht kon ritsen terwijl ik die broek pas heb en hij is ook niet te klein ofzo 🙁
Een nieuwe broek als dat mogelijk is
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over H&M
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over H&M nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
