Mijn Klacht:
Iedere ochtend sta ik netjes optijd te wachten voor bus 639. Echter komt deze bus regelmatig last minute niet opdagen, staat er pas dat de bus niet komt op het moment dat hij eigelijk al op het station aan had moeten komen, of komt hij 20 minuten te laat waardoor ik alle aansluitingen mis. dit is behoorlijk storend, ik moet iedere ochtend mijn werkgever bellen met het nieuws dat mijn bus er niet is. Dit schaad na al die maanden ook mijn reputatie.
Gewenste Oplossing:
Ik zou tevreden zijn op het moment dat mijn bus gewoon komt opdagen, en als ik mijn aansluiting zou kunnen halen. Over 5 minuutjes hoor je me echt niet klagen maar met grote regelmaat 20 minuten te laat komen vind ik echt niet kunnen.
