Mijn Klacht:
wens geen folders meer
Gewenste Oplossing:
helemaal niet
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 17 februari 2020
Reactie van het bedrijf:
Beste heermevrouw, Bedankt voor je bericht. Wij hebben jouw account op Folderkiezer verwijderd. Je kunt het gepersonaliseerde folderpakket nog hoogstens twee keer ontvangen. Indien je ook het reguliere folderpakket ontvangt, adviseer ik je om een Nee-Nee Nee-Ja sticker te plakken....
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 17 februari 2020 om 11:04 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heermevrouw,
Bedankt voor je bericht. Wij hebben jouw account op Folderkiezer verwijderd.
Je kunt het gepersonaliseerde folderpakket nog hoogstens twee keer ontvangen. Indien je ook het reguliere folderpakket ontvangt, adviseer ik je om een Nee-Nee Nee-Ja sticker te plakken.
Als er nog vragen zijn horen wij dat graag!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Spotta
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
