Mijn Klacht:
30 jan. heb ik 2x anti snurk dingen besteld en 29.80 betaald en nog niet ontvangen. ordernr. 7127078
Mijn naam is F.Schepel
Gewenste Oplossing:
De levering van het bestelde en betaalde anti snurk.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 13 februari 2020
Reactie van het bedrijf:
Beste F. Schepel, Wat ontzettend vervelend! Zojuist hebben wij hier telefonisch contact over gehad en het blijkt dat de bestelling in een andere webshop is geplaatst. Om deze reden adviseren wij u om met deze webshop contact op te nemen....
F. Schepel heeft op 30 januari twee anti-snurk producten besteld via Koopjedeal.nl en hiervoor een bedrag van 29,80 euro betaald. Tot op heden heeft hij de bestelling nog niet ontvangen, met ordernummer 7127078. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Koopjedeal.nl
Heeft op 13 februari 2020 om 15:43 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
