Klacht: Geen contact

Tobifay op 12 februari 2020 over Veviva in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Veviva
Status Open
Datum 12 februari 2020

Een klant van Veviva heeft moeite met het retourneren van een product en het verkrijgen van een terugbetaling. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail, ontvangt de klant geen enkele reactie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ook ik wil een product retourneren en geld terug, maar krijg geen enkele reactie op mijn mails.

Gewenste Oplossing:

Geld terug!

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Veviva

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Veviva nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Tobifay
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten