Aliceeee op 05 februari 2020 over skrill in de categorie Betalingsdiensten
Een gebruiker heeft 200 euro overgemaakt naar een goksite via Skrill, maar het bedrag is niet op zijn Skrill-account of bij de goksite aangekomen, ondanks dat het geld wel van zijn rekening is afgeschreven. De gebruiker maakt zich zorgen over de communicatie, aangezien zijn Engelse taalvaardigheid beperkt is.
Ik heb 200 overgemaakt op een goksite via skrill het geld is wel van mijn rekening af maar nooit op skrill aangekomen en ook niet bij de goksite. Mijn engels is redelijk slecht dus gaat nog leuk worden.
Ik wil mijn geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over skrill
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over skrill nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
