Klacht: criminele praktijken ?

maudvroomen op 05 februari 2020 over TopTicketshop in de categorie Ticketbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Ticketbedrijven
Status Open
Datum 5 februari 2020

Een klant heeft ernstige bezwaren tegen de praktijken van TopTicketshop, waarbij tickets voor een theatershow zijn gekocht voor €53,15 per stuk, terwijl op de tickets een prijs van €25,- staat vermeld. De klant vindt het onacceptabel dat er meer dan het dubbele aan kosten in rekening wordt gebracht en raadt anderen aan om niet bij dit bedrijf te kopen.

Mijn Klacht:

Ongelofelijk! Niet normaal wat voor een criminele praktijken.
Kaartjes voor €53,15 per stuk gekocht voor de theatershow van Nienke Plas. We ontvangen de tickets, staat erop dat de kaartjes slechts €25,- hebben gekost! Natuurlijk vraag je je een fee of administratiekosten per kaartje. Logisch. Maar meer dan het dubbele? Echt niet te geloven. KOOP HIER NOOIT!

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer ik het geld terug krijg waar zij geen recht op hebben. Het kaartje kost 25 euro. Eventuele FEE van 5,- kunnen ze rekenen. Maar geen 53,-. Ik wil minimaal 23 euro terug krijgen van TopTicketShop.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door maudvroomen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM