Klacht: nabestaande uitkering

brindle op 04 februari 2020 over Aegon in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aegon has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Aegon
Categorie Verzekering
Status Open
Datum 4 februari 2020

Een klant heeft een klacht ingediend tegen Aegon over de nabestaande uitkering na het overlijden van zijn moeder. Ondanks herhaalde pogingen tot communicatie en het verstrekken van benodigde documenten, ervaart de klant dat Aegon geen actie onderneemt en geen uitbetaling verricht, wat leidt tot frustratie.

Mijn Klacht:

middels deze mail , dien ik een klacht in tegen AEGON nabestaande verzekering. Ik probeer nu al weken te communiceren met AEGON maar niets werkt, mijn moeder is overleden en we wachten op een verzekering die uitbetaald, maar alles wat AEGON doet is niets totaal niets!!! ik heb polisnummer, aktes etc etc opgestuurd ( ik woon in NZ!!) heb gecommuniceerd via een tussenpersoon maar alles wat AEGON doet is niets! erg vervelend en bovenal frustrerend.

Gewenste Oplossing:

als AEGON al mijn gegevens honoreerd en het bedrag uitkeer op mijn rekening zoals het moet , dan zijn wij tevreden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aegon

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aegon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door brindle
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM