Mijn Klacht:
Ik ben klant bij Mintley en heb schade gemeld aan mijn auto. De experts zijn bij mijn auto geweest en ik heb een e-mail ontvangen waarin staat dat Mintley de kosten zal betalen. Sinds februari staat mijn auto echter bij de garage, en ondanks dat ik 30 keer heb gebeld met de schadeafdeling, neemt niemand de telefoon op. De garage heeft mij nu gebeld en aangegeven dat ik mijn auto niet langer daar kan laten, omdat deze al zo lang staat. Ik ben in een zeer lastige situatie en verwacht dat Mintley snel handelt.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek Mintley om mijn auto zo snel mogelijk op te halen en de kosten voor de schade te vergoeden.
