Beste, Bedankt voor je bericht. Wij begrijpen als geen ander dat je graag iedere week voordeel wilt spotten. Wij hebben jou een e-mail gestuurd om je te informeren over de bezorging in de wijk. De folder van o.a. Action wordt...
Betreft pakketje folders in plastic verpakt met o.a. Lidl, Action, Dirk enz.
Ons huis staat aan onverhard pad. bezorger moet 100 m dit pad inlopen. Kennelijk teveel moeite.
Een tijdje bezorgde een Poolse man deze folders. Deze is kennelijk gestopt.
Wanneer ik de folders weer ontvang.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 05 februari 2020 om 09:23 geantwoord
Beste,
Bedankt voor je bericht. Wij begrijpen als geen ander dat je graag iedere week voordeel wilt spotten. Wij hebben jou een e-mail gestuurd om je te informeren over de bezorging in de wijk.
De folder van o.a. Action wordt verspreid door een andere firma.
Op www.Folderkiezer.nl kun je een account aanmaken en folders selecteren die je graag wilt ontvangen. Dit pakket wordt dan op vrijdag of zaterdag bij jou thuis bezorgd, geheel kosteloos.
Als je nog vragen hebt kun je natuurlijk altijd bij ons terecht. Je kan ons bereiken via
spotta.nlklantenservice.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Spotta
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
