Beste meneer Vrijhof, Ik zou graag met u willen spreken over uw klacht en heb u gebeld, alleen u niet aan de telefoon geskregen. Wilt u op het moment dat het u schikt contact opnemen? Mocht u naar aanleiding van...
Een consument heeft een klacht ingediend over de Flexa verf "Strak in de Lak", die volgens hem niet goed dekt. Ondanks het volgen van de aanbevolen voorbereidingsstappen, zoals ontvetten en schuren, blijft de verf niet hechten, zelfs niet op metaal. De consument heeft contact opgenomen met Flexa, maar voelt zich niet serieus genomen en overweegt opnieuw contact op te nemen.
heb nu al een deur 3x geverft heb contact met de flexa gehad woordt afgescheept met schuur niet goed en ondergrond is niet goed heb eerst deur ontvet met st marc daarna geschuurd met korrel 180 daarna weer ontvet zo werd het ook gezegd door flexa toen in de grondverf ook van strak in de lakt ziet gelijk dat de verf niet pakt pakt zelf niet op metaal wil weer contact opnemen met flexa want de verf is duur genoeg
als ik mijn geld terug krijg van 6 potten verf
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Flexa over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Flexa in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Flexa een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 februari 2020 om 12:57 geantwoord
Beste meneer Vrijhof,
Ik zou graag met u willen spreken over uw klacht en heb u gebeld, alleen u niet aan de telefoon geskregen. Wilt u op het moment dat het u schikt contact opnemen?
Mocht u naar aanleiding van deze mail nog vragen hebben, stelt u ze gerust.
Technical Support is bereikbaar op werkdagen van 8.00-17.00.
Met vriendelijke groeten,
Sandy den Elzen
Technical Support Employee
COOP Technical Support
T 31 71 30 82 344
E [email protected]
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
