Klacht: Niet leveren en liegen over de voortgang

Ron3003 op 30 januari 2020 over Elkedagietsleuks.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 30 januari 2020

Een klant heeft op 14 december 2019 een bestelling geplaatst bij elkedagietsleuks.nl, met de belofte dat deze uiterlijk op 31 december 2019 geleverd zou worden. Tot eind januari 2020 is de bestelling echter nog steeds niet ontvangen, en de klant ervaart herhaaldelijk niet nagekomen beloftes van het bedrijf, dat PostNL verantwoordelijk houdt voor het niet afhalen van de pakketten.

Mijn Klacht:

Ik heb op 14 December 2019 een bestelling geplaatst wat uiterlijk 31 December 2019 bezorgd zou worden.
Tot op heden (eind Januari 2020) is er niets geleverd en maken ze keer op keer beloftes die ze niet nakomen.
Ze geven postnl de schuld van het niet afhalen van de pakketen uit het nieuwe magazijn van elkedagietsleuks.nl.

Gewenste Oplossing:

Ik wil het bestelde product zoals in de wet vastgelegd is of binnen 48 uur mijn geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Elkedagietsleuks.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Elkedagietsleuks.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ron3003
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM