Mijn Klacht:
Ik heb 3 klachten:
1e Ziggo gaat de oude apparatuur in je meter kast pas vervangen als je gaat klagen, mijn modem en spitter en kabels werden vervangen nadat ik had geklaagd over de wifi. nadat ze alles hadden vernieuwd ging de snelheid van 2Mbps naar 50Mbps
2e Na deze reparatie werk de TV slecht en bleek dat in de meter kast de Coax kabel vooreen derde was doorgeknipt.
3e Er wordt onderscheid gemaakt tussen klanten. De ene klant krijgt de Mediabox Next voor €19,95, als je later reageert dan moet je als je deze box wil verplicht naar het duurste Max abonnement van € 87,50 per maand
Gewenste Oplossing:
Als ziggo mij dezelfde apparatuur geeft voor dezelfde prijs als sommige andere klanten
Beoordeling 3/10
(10)
(10)
